TyC DE USO PARA SOCIOS REPARTIDORES y CONDUCTORES

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA SOCIOS REPARTIDORES y CONDUCTORES

Pidelo: Servicios, entregas y sus filiales a través de la aplicación llamada " Pidelo: Servicios, Entregas" proporcionan aplicaciones móviles y servicios relacionados, que permiten a los Usuarios (en adelante, los "Usuarios") organizar y programar servicios de logística y entrega de productos, alimentos y bebidas de proveedores, tiendas, puestos comerciales y restaurantes (en lo sucesivo, los "Pedidos”) de igual forma organizar y programar servicios de logística y entrega a proveedores de servicios de entrega independientes y servicios de transporte (en lo sucesivo, los "Servicios"). El proveedor de servicios de entrega y/o conductor independiente que accede, navega o utiliza los sitios web relevantes de “Pídelo: Servicios, entregas “para brindar servicios de entrega que incluyen la entrega de bienes, alimentos y bebidas al Cliente, al igual que brindar el servicio de transporte por parte de los conductores terceros se denominara en lo sucesivo "Socios de servicios"(Pidelo Entregas, Pidelo Conductores).

Las operaciones y actividades del Socio de servicios se regirán por estos Términos y Condiciones de uso de Pidelo: servicios, entregas (en lo sucesivo referidos como "Términos y Condiciones").

No existe una relación laboral directa o indirecta entre la Compañía Pidelo: Servicios, entregas o cualquier entidad relacionada y el Socio de servicios. La Ley Nacional o Federal del Trabajo, la Ley de Seguro Social y su normativa no serán aplicables en la relación entre la Compañía, Pidelo: Servicios, entregas o cualquier entidad relacionada y el Socio de servicios. La Compañía, Pidelo: Servicios, entregas y cualquier entidad relacionada no dirigen ni controlan al Socio de servicios en ningún momento, incluso durante la prestación de los servicios de entrega o el uso y/o mantenimiento de los medios de transporte. El Socio de servicios se reserva el derecho exclusivo de determinar cuándo, dónde y durante cuánto tiempo utilizará Pidelo: Servicios, entregas.

Antes de utilizar Pidelo: Servicios, entregas, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente (especialmente las partes resaltadas en negritas). Al utilizar la cuenta de Usuario y la contraseña de Pidelo entregas o Pidelo Conductor, el Socio de servicios puede iniciar sesión. Sin embargo, es posible que el Socio de servicios no disfrute de los servicios en su totalidad hasta que haya cargado todos los documentos e información requerida, haya sido aprobado por Pidelo: Servicios, entregas y acepte estar sujeto a todos los Términos y Condiciones de Uso de Pidelo: Servicios, entregas.

Si el Socio de servicios selecciona y utiliza los Servicios, se considerará que el Socio de servicios ha leído y aceptado en su totalidad todos los términos del presente y está de acuerdo con los Términos y Condiciones, que son legalmente vinculantes entre el Socio de servicios y la Compañía. El Socio de servicios deberá observar los siguientes términos de buena fe al utilizar Pidelo: Servicios, entregas. El Socio de servicios reconoce que la capacidad de proporcionar servicios de transporte, logística y/o entrega a través del uso de Pidelo: Servicios, entregas no establece a Pidelo: Servicios, entregas como proveedor de servicios de transporte, logística o entrega o como transportista.

Estos Términos y Condiciones son aplicables a todos los Usuarios o navegadores de Pidelo: Servicios, entregas y están sujetos a modificaciones en cualquier momento como resultado del ajuste en la política comercial. El Socio de servicios deberá visitar y revisar con frecuencia esta página web y/o el sitio de Pidelo: Servicios, entregas para mantenerse actualizado en los términos vigentes del momento. Los avisos, términos u otros requisitos expresamente especificados o integrados en la página web y/o sitio de Pidelo: Servicios, entregas son parte integral de estos Términos y Condiciones, ciertos términos pueden ser reemplazadas por los avisos legales, términos o requisitos más actualizados específicos integrados en la página web y/o en el sitio de Pidelo: Servicios, entregas. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Socio de servicios acepta que ha leído y aceptado cuidadosamente los términos referidos, modificados o reemplazados. Si el Socio de servicios continúa utilizando los servicios proporcionados por la Compañía, se considerará que el Socio de servicios ha aceptado los Términos y Condiciones actualizados, de lo contrario, el Socio de servicios deberá dejar de utilizar Pidelo Entregas o Pidelo Conductor según sea el caso, inmediatamente.

Estos Términos y Condiciones reemplazan expresamente los contratos o acuerdos anteriores que la Compañía celebró con el Socio de servicios con el fin de utilizar Pidelo: Servicios, entregas y los Servicios. Pidelo: Servicios, entregas puede rescindir inmediatamente estos Términos y Condiciones o los Servicios con respecto al Socio de servicios, o dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de los mismos, si Pidelo: Servicios, entregas considera que existe un incumplimiento por parte del Socio de servicios.

Pidelo: Servicios, entregas se reserva, el derecho de negarse a proporcionar los Servicios al Socio de servicios o de rechazar el uso por parte del Socio de servicios del Sitio de Pidelo: Servicios, entregas de los sitios web, servicios o aplicaciones de Pidelo: Servicios, entregas sin razón alguna.

1. Registro del Socio de servicios

1.1 Para utilizar y registrarse a los Servicios en línea, el Socio de servicios deberá descargar Pidelo entregas o pidelo conductor según sea el caso, instalarlo en su dispositivo móvil y completar con éxito el procedimiento de registro. Al registrarse, el Socio de servicios debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea correcta, completa y válida.

1.2 Para completar el registro, el Socio de servicios autoriza a Pidelo: Servicios, entregas a realizar una verificación directamente por una empresa especializada contratada por Pidelo: Servicios, entregas para tales fines. Solo si la resolución de la empresa especializada es positiva y el Socio de servicios cumple con los demás requisitos, el Socio de servicios se convertirá en un Usuario registrado de Pidelo: Servicios, entregas.

1.3 El Socio de servicios reconoce y acepta que será responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta de usuario (la "Cuenta") y acepta mantener la seguridad y confidencialidad de su Usuario y contraseña en todo momento.

1.4 El Socio de servicios reconoce y acepta que una vez que el Socio de servicios se convierta en Usuario registrado de Pidelo entregas o pidelo conductor, la Cuenta de servicio de la Compañía se abrirá de forma predeterminada. La Cuenta y la contraseña predeterminadas p su correo de Gmail. serán la Cuenta y/o la contraseña de la Cuenta Pidelo entregas o pidelo conductor del Socio de servicios.

1.5 Al registrarse en Pidelo: Servicios, entregas el Socio de servicios, acepta recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas, notificaciones automáticas relevantes, SMS de Pidelo: Servicios, entregas y autoriza a Pidelo: Servicios, entregas a mostrar su perfil e información de contacto, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico y foto, para mostrar su credibilidad a los Usuarios y permitir que los Usuarios y restaurantes se pongan en contacto.

1.6 El Socio de servicios deberá contar con plena capacidad de conformidad con el Código Civil Nacional o Federal. Una persona menor de 18 años no podrá convertirse en Socio de servicios.

1.7 El Socio de servicios reconoce que la capacidad de proporcionar Servicios de Entrega a través del uso de la Plataforma, no implica a Pidelo: Servicios, entregas como proveedor de entrega, prestador de servicios o como transportista de ningún tipo.

2. Servicios

2.1 El Usuario que acceda, navegue o utilice Pidelo: Servicios, entregas o los sitios web de Pidelo: Servicios, entregas podrá disfrutar de los servicios de entrega en línea de productos, alimentos y bebidas ("Productos") y de la solicitud de servicio de transporte según sus necesidades a través de la interacción de información en línea y fuera de línea en tiempo real y la correspondencia efectiva de los recursos fuera de línea a través del análisis de Big Data ("Servicios de Entrega"). A través de los Servicios, el Usuario podrá disfrutar de los Servicios de Entrega y recibir los Productos proporcionados por el Socio de servicios que recibe las solicitudes y la información del pedido a través de Pidelo: Servicios, entregas. A través de Pidelo: Servicios, entregas, el Socio de servicios puede disfrutar de los Servicios, que incluyen, entre otros, obtener información sobre el pedido del Usuario y/o solicitud de tranporte y obtener ingresos proporcionales del pedido o servicios a través del servicio de recolección y distribución de tarifas de Pidelo: Servicios, entregas.

2.2 El Socio de servicios verá las solicitudes y los pedidos de los Servicios de Entrega o transporte que solicite el Usuario a través de Pidelo: Servicios, entregas, y Pidelo: Servicios, entregas proporcionará al Socio de servicios cierta información del Usuario, información del destinatario, información del negocio o restaurante en el que el Socio de servicios deberá recoger los Productos o al pasajero, el tiempo de entrega designado por la Plataforma y las instrucciones del Usuario a través de Pidelo: Servicios, entregas, incluidas las ubicaciones de recolección y el destino de los Productos correspondientes que deberán entregarse.

2.3 El Socio de servicios reconoce y acepta que es el único responsable de determinar el procedimiento más eficaz, eficiente y seguro para llevar a cabo cada Servicio de Entrega. El Socio de servicios hará su mayor esfuerzo para empaquetar y entregar los Productos de manera segura y a tiempo. El Socio de servicios será responsable de toda pérdida contaminación o sustancia tóxica relacionada con los Productos, debido a la forma ineficiente para llevar a cabo cada entrega o por tener medidas sanitarias deficientes en la Caja de Entrega. El Socio de servicios será responsable de las entregas fuera de tiempo, o si el pedido se entrega a una dirección incorrecta o un destinatario incorrecto.

La Compañía se reserva, a su entera discreción, el derecho de ajustar o cancelar la Tarifa de entrega del Socio de servicios correspondiente a un Servicio de Entrega específico, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cualquier irregularidad o ilegalidad atribuible al Socio de servicios durante o debido a los Servicios de Entrega y/o tranpsorte (incluyendo, sin limitar: (a) si el Socio de servicios no completó correctamente un servicio de entrega o transporte; (b) si ocurrió un error técnico; (c) el Socio de servicios no cumplió con una hora específica en la finalización de los Servicios de Entrega o transporte; d) el Socio de servicios no cumpla con el servicio de entrega o transporte dentro de un tiempo razonable; (e) si el Socio de servicios cobra al Usuario por los Servicios de Entrega o transporte que no se realizaron o completaron parcial o totalmente; (f) la queja de un Usuario; (g) fraude; (h) robo, abuso de confianza, o cualquier conducta deshonesta, fraudulenta o ilegal.

2.4 El Socio de servicios reconoce y acepta que es el único responsable de garantizar que la calidad sanitaria de los productos, alimentos y/o bebidas, que hacen que dichos artículos sean aptos y adecuados para el consumo humano, se conserven, y por ningún motivo pueden ser transportados en vehículos destinados al transporte de pesticidas, nutrientes vegetales, sustancias tóxicas o peligrosas o productos de limpieza corrosivos.

2.5 El Socio de servicios debe estar debidamente equipado con las herramientas, equipo y otros materiales necesarios, incluidos los gastos correspondientes, que son necesarios para proporcionar los Servicios de Entrega. Este equipo puede incluir un paquete ya sea comprado de forma independiente o cedido por Pidelo: Servicios, entregas que incluye: mochila Pidelo: Servicios, entregas, ropa, etc y a pesar de que dichas herramientas o equipo tengan los logos de la compañía no quiere decir que esté vinculado o contratado de ninguna manera con la compañía.

2.6 Antes de la aceptación del pedido de entrega (“Aceptación de la Orden”), el Socio de servicios puede estar en el período de espera para el pedido, durante el cual la Compañía le proporcionará la información del pedido y cualquier especificación del pedido por parte de los Usuarios. De acuerdo con la interacción de la información en línea y fuera de línea en tiempo real y la correspondencia efectiva de los recursos fuera de línea a través del análisis de Big Data, Pidelo: Servicios, entregas enviará la información del pedido al Socio de servicios, tomando en cuenta el Usuario más adecuado y el pedido más cercano al Socio de servicios. La cooperación entre el Socio de servicios y la Compañía comienza una vez que acepta el pedido solicitado a través de Pidelo: Servicios, entregas y finaliza cuando los Productos se entregan al Usuario ("Período de Cooperación"). Durante el resto del tiempo, además del Período de cooperación, la Compañía no requiere y no requerirá que el Socio de servicios continúe con los Servicios de Entrega.

El Socio de servicios, como proveedor independiente de Servicios de Entrega o transporte, proporcionará al Usuario Servicios de Entrega o transporte fuera de línea.

2.7 El Socio de servicios no revelará, ni divulgará ningún tipo de información personal de ningún Usuario o Socio de servicios al que haya tenido acceso por los Servicios a ninguna de las partes, a menos que sea para el propósito de los Servicios o que los haya obtenido legalmente de otras fuentes, en términos de la legislación aplicable.

2.8 Los Servicios requieren que el Socio de servicios envíe a la Compañía cierta información personal. El Socio de servicios acepta mantener la información personal requerida por Pidelo: Servicios, entregas de forma precisa, completa y actualizada. El incumplimiento de dicha obligación puede resultar en la incapacidad del Socio de servicios para acceder o utilizar los Servicios.

2.9 La relación entre el Socio de servicios y la Compañía es exclusivamente la de un proveedor de servicios independiente. El Socio de servicios acepta expresamente que: (a) estos Términos y Condiciones no son un acuerdo de empleo, ni generan ninguna relación de empleo o subordinación (incluso desde la perspectiva de la legislación laboral, la legislación fiscal o la ley de seguridad social); y (b) no existe una relación de asociación comercial o de agente entre la Compañía y el Socio de servicios.

Teniendo en cuenta que la relación entre Pidelo: Servicios, entregas y el Socio de servicios no estará relacionada laboralmente, Pidelo: Servicios, entregas, o cualquier entidad relacionada no tendrá ninguna responsabilidad/obligación derivada de la relación con el Socio de servicios, incluidas las obligaciones laborales, de seguridad social, desempleo, cotizaciones de seguros o cualquier otro beneficio que no sea aplicable en una relación de proveedor de servicios independiente.

3. Servicios de Trasporte y Entrega

3.1 El Socio de servicios reconoce y acepta que en todo momento:

i. Tendrá y mantendrá una licencia de conducir válida, la verificación del vehículo, la tarjeta de circulación y el seguro de vehículo, cuando el transporte y entrega se realice utilizando un automóvil o una motocicleta;

ii. Obtendrá todos los permisos y autorizaciones de la autoridad que sean aplicables para proporcionar Servicios de Entrega a los Usuarios;

iii. Tendrá el nivel adecuado de capacitación, experiencia y conocimientos para brindar Servicios de Entrega de una manera profesional con el debido cuidado y diligencia;

iv. Proveerá Servicios de Entrega y transporte con profesionalismo y de acuerdo con los estándares de la industria de Servicios de Entrega y transporte;

v. Asumirá el costo de todos los equipos, herramientas y otros materiales, asumiendo los gastos correspondientes, que sean necesarios para proporcionar los Servicios de Entrega y transporte, incluido el paquete Pidelo: Servicios, entregas y el uniforme si este es solicitado de forma voluntaria;

vi. Mantendrá la calidad del servicio, la entrega correcta de los Productos y la seguridad al momento de conducir;

vii. Mantendrá las medidas sanitarias adecuadas para evitar pérdidas, contaminación o sustancias tóxicas en los Productos.

El Socio de servicios reconoce y acepta que la Compañía se reserva el derecho de negarse a proporcionar los Servicios al Socio de servicios o de rechazar el uso del Sitio de Pidelo: Servicios, entregas y los sitios web relacionados, servicios o aplicaciones de Pidelo: Servicios, entregas si el Socio de servicios no cumple con los requisitos anteriores.

3.2 El Socio de servicios reconoce y acepta que los Usuarios pueden optar por cancelar los pedidos de Servicios de Entrega o solicitud de viaje que han sido aceptados por el Socio de servicios a través de Pídelo Entregas o Pídelo conductor en cualquier momento antes de su llegada a los lugares de recolección o restaurantes. En este caso, Pidelo: Servicios, entregas puede cobrarle al Usuario un cargo por cancelación en nombre del Socio de servicios. Si se cobra, esta tarifa de cancelación se considerará la Tarifa de Entrega para los Servicios de Entrega cancelados con el propósito de ser remitida al Socio de servicios.

3.3 El Socio de servicios reconoce y acepta que la prestación de Servicios de Entrega y/o transporte a los Usuarios crea una relación comercial directa entre el Socio de servicios y el Usuario. El Socio de servicios será el único responsable de cualquier obligación o responsabilidad con los Usuarios, los destinatarios de la entrega u otros terceros que surjan de la prestación de los Servicios de Entrega y transporte.

4. Obligaciones y Garantías

4.1 Los Socios Repartidores cumplirán con las siguientes normas para la contratación de servicios de transporte y/o entrega:

i. cumplirán con cualquier requerimiento obligatorio para ser un Socio de servicios calificado, establecido por cualquier ley o reglamento aplicable;

ii. utilizarán el paquete de Entrega con la marca Pidelo: Servicios, entregas;

iii. contarán con una licencia de conducir vigente, cuando el transporte y entrega se realice utilizando un automóvil o una motocicleta;

iv. contarán con una póliza de seguro de responsabilidad civil por daños y perjuicios contra terceros, cuando el transporte y entrega se realice utilizando un automóvil o una motocicleta;

v. llevarán casco y protecciones en caso de motocicletas y bicicletas;

vi. tendrán un buen comportamiento de manejo;

vii. hablarán español como idioma nativo;

viii.

ix. no tendrán antecedentes por conducción peligrosa;

x. no tendrán antecedentes de conducir en estado de ebriedad;

xi. no tendrán antecedentes de adicción a las drogas.

Las siguientes enfermedades o actos podrían poner en riesgo la seguridad del Socio de servicios:

i. Enfermedad cardiaca orgánica;

ii. Epilepsia;

iii. Síndrome de Meniere;

iv. Vértigo;

v. Histeria;

vi. Enfermedad de Parkinson;

vii. Psicopatías;

viii. Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades;

ix. Tomar o inyectarse drogas, tomar fármacos psicotrópicos que crean dependencia por un tiempo prolongado, volverse adicto y no dejarlos;

x. Cualquiera otra condición prevista en las leyes y reglamentos nacionales o medidas de implementación locales.

4.2 El Vehículo Registrado cumplirá con los siguientes estándares:

Para Vehículos de Reparto y/o transporte Consistentes en Automóviles y Motocicletas.

i. Los vehículos deberán de contener la mochila Pidelo: Servicios, entregas, la cual deberá estar seca, limpia, ser resistente a la corrosión, impermeable, no tóxica, estar en buenas Condiciones y se puede limpiar fácilmente;

ii. El Socio de servicios deberá tener posesión o propiedad legal del vehículo registrado;

iii. Tener una licencia de conducir válida, registro, certificado de verificación de tarjeta de circulación y seguro de vehículo;

iv. La carrocería del vehículo deberá estar limpia y libre de polvo, sin daños ni rasguños evidentes;

v. La matrícula del vehículo deberá ser clara;

vi.

vii.

viii. Los certificados y partes del vehículo estén completas;

ix. Cualquier otro asunto prescrito por las leyes y regulaciones aplicables.

Para Entregas en Bicicleta.

i. Contener la mochila Pidelo: Servicios, entregas, que debe estar seca, limpia, suave, resistente a la corrosión, impermeable, no tóxica, en buenas condiciones y se puede limpiar fácilmente;

ii. El cuerpo de la bicicleta deberá estar limpio y libre de polvo, sin daños ni rasguños evidentes;

iii. No deberá tener pegatinas publicitarias, accesorios, colgantes u otros adornos;

iv. Cualquier otro asunto prescrito por las leyes y regulaciones aplicables.

4.3 Es responsabilidad del Socio de servicios mantener actualizado todo el hardware o software del dispositivo móvil para que se ajuste a los requisitos actuales de Pidelo entregas o pidelo conductor. La Compañía no es responsable de ningún problema que pueda surgir cuando el Socio de servicios utilice una versión no actualizada o la más reciente de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor y/o use la aplicación en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con los requisitos actuales vigentes de pidelo entregas o pidelo conductor según sea el caso. El Socio de servicios acuerda que la Compañía puede actualizar los requisitos del hardware y software de sus aplicaciones periódicamente.

4.4 Al utilizar los Servicios, el Socio de servicios también acuerda lo siguiente:

i. El Socio de servicios utilizará los Servicios de la app Pidelo entregas y/o Pidelo conductor de buena fe;

ii. El Socio de servicios utilizará los Servicios de la app Pidelo entregas y/o Pidelo conductor solo para uso personal y no revenderá a terceros;

iii. El Socio de servicios no utilizará los Servicios Pidelo entregas y/o Pidelo conductor para ningún propósito ilegal;

iv. El Socio de servicios no utilizará los Servicios Pidelo entregas y/o Pidelo conductor para acosar u obstruir a otros o causar inconvenientes a otros;

v. El Socio de servicios no afectará el funcionamiento normal de la red;

vi. El Socio de servicios no intentará dañar los Servicios de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor; y

vii. El Socio de servicios cumplirá con todas las leyes aplicables del país/región, provincia y/o ciudad en la que el Socio de servicios utilice la aplicación o los Servicios.

5. Servicio y Cuota de Cooperación

5.1 Para cada pedido entregado, Pidelo entregas y/o Pidelo conductor tiene un mecanismo para el cálculo de la contraprestación, el cual calcula la tarifa con un algoritmo que toma en consideración una tarifa base y la distancia desde las ubicaciones de recolección estos pueden ser dinámicos y destino de los Productos correspondientes que deben ser entregados.

5.2

5.3 El Socio de servicios acuerda que la Compañía puede hacer un acuerdo con él de forma regular o irregular por la cooperación mencionada en función del estándar de liquidación actualizado periódicamente. El Socio de servicios reconoce y acepta que Pidelo entregas y/o Pidelo conductor podrá contratar a un tercero que, en nombre de la Compañía y el Socio de servicios, recaudará los montos relacionados con los Servicios de entrega y/o transporte de los Usuarios.

5.4 El Socio de servicios reconoce y acepta que será responsable del pago de los impuestos y demás contribuciones aplicables con los Servicios de entrega y/o transporte y a los ingresos derivados de los mismos, o de cualquier otra actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, el Impuesto sobre el Valor Agregado y el Impuesto Sobre la Renta, así como a la presentación de las declaraciones correspondientes. Asimismo, para tales efectos, el Socio de servicios otorga su autorización para que, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y cualquier acuerdo con las autoridades fiscales competentes, Pidelo entregas y/o Pidelo conductor lleve a cabo la retención de los impuestos y demás contribuciones debidas por el Socio de servicios y las entere a la autoridad fiscal, en la forma y términos definidos por la misma.

5.5 El Socio de servicios reconoce y acepta que Pidelo entregas y/o Pidelo conductor podrá facilitar la emisión de los comprobantes fiscales que el Socio de servicios esté obligado a emitir de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, el Socio de servicios reconoce que dicha facilidad podrá consistir en la emisión de dichos comprobantes fiscales por parte de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor, o cualquier tercero designado por Pidelo: Servicios, entregas para tales efectos, a nombre y por cuenta del Socio de servicios, en los términos legales del país en el que el socio de servicios este utilizando Pidelo entregas y/o Pidelo conductor, (o cualquier disposición que la sustituya), o mediante cualquier otro mecanismo que Pidelo: Servicios, entregas considere apropiado. El Socio de servicios reconoce que ni Pidelo entregas y/o Pidelo conductor ni cualquier tercero designado por Pidelo: Servicios, entregas para dicho propósito serán responsables por la emisión de los comprobantes fiscales derivados de los términos legales del país en el que el socio de servicios este utilizando Pidelo entregas y/o Pidelo conductor. requeridos por los Usuarios por los servicios de entrega a través de plataforma. Ni Pidelo: Servicios, entregas ni cualquier tercero designado por Pidelo: Servicios, entregas para tales efectos no serán responsables por cualquier error o falla en la emisión de los comprobantes fiscales aplicables.

5.5.1 Facturación

El Socio de servicios acepta y reconoce que durante el proceso de registro del Socio de servicios en la aplicación Pidelo entregas y/o Pidelo conductor, el Socio de servicios debe proporcionar la información necesaria para determinar la estructura de facturación que será aplicable al Socio de servicios, y los términos y condiciones aplicables.

5.5.1.1. Facturación por parte del Socio de servicios.

Será aplicable al Socio de servicios que durante el proceso de registro en la aplicación Pidelo entregas y/o Pidelo conductor proporcionó su información fiscal completa, incluido todo lo requerido por las leyes nacionales en donde el socio de servicios este usando Pidelo entregas y/o Pidelo conductor

Pidelo: Servicios, entregas, validará toda la información y le notificará dicha situación al Socio de servicios.

El Socio de servicios autoriza expresamente a Pidelo: Servicios, entregas, a retener los honorarios que se pagarán al Tercero Autorizado por sus servicios de facturación, y a pagar aquellos a nombre del Socio de servicios al Tercero Autorizado.

El Socio de servicios acepta que Pidelo: Servicios, entregas podrá, a su entera discreción, absorber el pago de las tarifas del Tercero Autorizado en nombre del Socio de servicios, como un incentivo temporal. Pidelo: Servicios, entregas podrá decidir dejar de absorber el pago de esas tarifas en cualquier momento que lo considere conveniente.

El Socio de servicios está de acuerdo, para todos los efectos legales, que Pidelo: Servicios, entregas no será parte del Acuerdo de Servicios de Facturación. En este sentido, la participación de Pidelo: Servicios, entregas consiste en permitir que el Socio de servicios acepte los términos del Acuerdo de Servicios de Facturación. El Tercero Autorizado será el único obligado y responsable de sus actos en virtud del Acuerdo de Servicios de Facturación y, por lo tanto, Pidelo: Servicios, entregas no será responsable en forma alguna ni conjunta de tales obligaciones del Tercero Autorizado.

5.5.1.2. Facturación en nombre del Socio de servicios por un tercero.

Será aplicable al Socio de servicios que durante el proceso de registro en la aplicación Pidelo entregas y/o Pidelo conductor no proporcionó su información fiscal completa.

Para este caso las siguientes opciones serian aplicables:

1) Cuando el Socio de servicios no cuenta con ninguna información fiscal, el Socio de servicios autoriza expresamente que Pidelo: Servicios, entregas o cualquier otro tercero registre al Socio de servicios en las entidades fiscales competentes de su país, para que el Socio de servicios pueda obtener su documentación fiscal correspondiente y, por lo tanto, pueda cumplir con sus obligaciones tributarias.

2) Cuando el Socio de servicios presenta de forma incompleta documentación fiscal y que por tal motivo no es posible que pueda generarse facturación a su nombre.

Para los dos escenarios anteriores, el Socio de servicios acepta y reconoce su aceptación de los términos de los siguientes acuerdos:

• Contrato de Comisión Comercial, entre el Socio de servicios y el emisor de facturas en nombre del Socio de servicios ("Emisor"), según el cual el Emisor actuará como un agente de comisión del Socio de servicios para la emisión de facturas en nombre del Socio de servicios.

• Contrato de Servicios de Facturación, entre el Socio de servicios y el Tercero Autorizado, según la cual el Tercero Autorizado procesará las facturas en nombre y bajo el nombre del Emisor, que a su vez emitirá las facturas en nombre del Socio de servicios.

En estos escenarios, el Emisor facturará a los Pasajeros, en nombre y por cuenta del Socio de servicios, en su calidad de agente de comisión comercial, en el entendimiento de que el Tercero Autorizado continuará siendo la parte responsable del procesamiento de las facturas, por lo tanto, el Socio de servicios acepta los términos de ambos acuerdos, el Acuerdo de la Comisión Comercial y el Acuerdo de Servicios de Facturación.

El Socio de servicios autoriza a Pidelo: Servicios, entregas a retener los honorarios que se pagarán a el Emisor y el Tercero Autorizado por sus servicios de facturación y comisiones, y a pagarlos en nombre del Socio de servicios a el Emisor y el Tercero Autorizado.

El Socio de servicios acepta que Pidelo: Servicios, entregas podrá, a su entera discreción, absorber el pago de las tarifas a el Tercero Autorizado y el Emisor en nombre del Socio de servicios, como incentivo. Pidelo: Servicios, entregas puede decidir dejar de absorber el pago de esas tarifas en cualquier momento que lo considere conveniente.

El Socio de servicios está de acuerdo, para todos los efectos legales, que Pidelo: Servicios, entregas no será parte del Acuerdo de Servicios de Facturación ni del Acuerdo de la Comisión Comercial. En este sentido, la participación de Pidelo: Servicios, entregas consiste en permitir que los Socios de servicios acepten los términos del Acuerdo de la Comisión Comercial y el Acuerdo de Servicios de Facturación, al dar a conocer esos términos por solicitud y del Socio de servicios a Pidelo: Servicios, entregas. El Tercero Autorizado y el Emisor serán los únicos responsables de sus obligaciones en virtud del Acuerdo de Servicios de Facturación y en virtud del Acuerdo de la Comisión Comercial, y, por lo tanto, Pidelo: Servicios, entregas no será responsable por tales obligaciones del Tercero Autorizado o el Emisor.

5.5.1.3. Facturación para Socios de servicios existentes

Para el caso de los Socios de servicios que ya operan bajo la aplicación Pidelo entregas y/o Pidelo conductor, en cualquier momento a discreción de Pidelo: Servicios, entregas, se les puede solicitar que proporcionen su información fiscal para cumplir con el numeral 5.5.1.1.

Considerando la información proporcionada por el Socio de servicios, el Socio de servicios acepta y reconoce su aceptación a lo establecido en las referidas secciones, reconociendo que su registro, o la prestación de servicios bajo la aplicación Pidelo entregas y/o Pidelo conductor pueden ser cancelados o suspendidos por Pidelo: Servicios, entregas si el Socio de servicios no proporciona dicha información y/o no acepta los términos de la cláusula 5.5.1.1.

5.6 El Socio de servicios reconoce que todas las facturas que el Usuario pueda requerir por el servicio de entrega, serán emitidas por el Socio de servicios según lo exijan las leyes o regulaciones aplicables para cumplir con los requisitos fiscales del pais. Aunque Pidelo: Servicios, entregas puede facilitar a los Socios de servicios a emitir facturas, Pidelo: Servicios, entregas no será responsable de la emisión de ninguna factura requerida por el Usuario para el servicio de entrega prestado, y no será responsable de ningún error o falta de entrega de la factura fiscal correspondiente.

5.7 Los servicios de telecomunicaciones y las tarifas relacionadas, en las que se puede incurrir al utilizar Pidelo entregas y/o Pidelo conductor, son proporcionados y cobrados por los operadores de telecomunicaciones, no por Pidelo: Servicios, entregas y correrán a cargo del propio Socio de servicios.

6. Garantía de Servicio

6.1 Cuando el Socio de servicios acepte la solicitud de entrega y/o transporte en línea o pedidos del Usuario, el Socio de servicios será responsable de la calidad del servicio, la entrega correcta de los Productos y la conducción segura de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones y las disposiciones jurídicas aplicables en su jurisdicción.

6.2 El Socio de servicios reconoce y acepta que él es el único responsable de todas las pérdidas, contaminación o sustancias tóxicas que puedan tener los Productos debido a su forma ineficiente para llevar a cabo cada entrega o por tener medidas sanitarias deficientes en la Caja de Entrega.

6.3 El Socio de servicios será responsable de las horas extras de las entregas, o si el pedido se entrega a una dirección incorrecta o un destinatario incorrecto.

6.4 En el caso de cualquier daño o perjuicio causado por culpa del Socio de servicios que un tercero sufra, el Socio de servicios cubrirá la indemnización que corresponda. En caso de que el Socio de servicios sea culpable de cualquier daño o perjuicio o que su incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones cause cualquier pérdida a la Compañía, la Compañía tendrá derecho a reclamar una indemnización al Socio de servicios.

6.5 El Socio de servicios reconoce que no existe una relación laboral o subordinada entre el Socio de servicios y Pidelo: Servicios, entregas o cualquiera de sus afiliadas, derivada de todas y cada una de las actividades realizadas por el Socio de servicios a las cuales les son aplicables estos Términos y Condiciones, de conformidad con las leyes y reglamentos laborales, de seguridad social y fiscales aplicables en el país donde este usando los servicios de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor.

7. Responsabilidad del Socio de servicios por Incumplimiento

7.1 El Socio de servicios proporcionará los Servicios de Entrega y/o transporte de acuerdo con las normas de servicio acordadas y las leyes aplicables en la jurisdicción del Socio de servicios. El Socio de servicios realizará los Servicios de Entrega y/o transporte de buena fe, y no deberá:

i. divulgar cualquier información inexacta o incompleta;

ii. divulgar la información del Usuario;

iii. cancelar el servicio de entrega una vez aceptado;

iv. sustituir al repartidor o el vehículo sin permiso;

v. dejar los Productos en una ubicación incorrecta;

vi. desviarse deliberadamente;

vii. cobrar tarifas ilegalmente;

viii. realizar Servicios de Entrega off-line;

ix. solicitar costos o propinas irrazonables a los Usuarios;

x. vengarse del Usuario que se quejó de su servicio o de la calidad de los Productos o hizo comentarios insatisfactorios sobre su servicio;

xi. insultar a los Usuarios o empleados del restaurante;

xii. cometer conductas deshonestas o fraudulentas con el fin de obtener un mayor rendimiento o cualquier ventaja financiera a través del uso de la plataforma Pidelo entregas y/o Pidelo conductor

xiii. estar en cualquier altercado físico con los Usuarios, o cometer actos ilegales, como peleas, riñas, robo y obscenidad. Cualquier conducta descrita en los incisos i) a xii) se denomina en adelante el "Acto ilícito”.

7.2 Si el Socio de servicios realiza Actos Ilícitos, se considerará que el Socio de servicios está incumpliendo estos Términos y Condiciones sin importar que el Usuario, los terceros y/o los restaurantes presenten quejas contra él, y la Compañía tiene el derecho de terminar la cooperación con el Socio de servicios según sea el caso. La Compañía tiene el derecho de exigir que el Socio de servicios realice una indemnización total por la pérdida causada por el Acto Ilícito.

7.3 Después de aceptar la solicitud de pedido (“Orden de Aceptación) el Socio de servicios no cancelará el pedido, ni rechazará la prestación de Servicios de Entrega y/o transporte al Usuario, ni inducirá u obligará al Usuario a cancelar el pedido o servicio de transporte (en lo sucesivo, "Cancelación después de la Aceptación del Pedido o servicio"), a menos que el vehículo esté inhabilitado para proporcionar servicios, o cualquier otra razón legítima basada en las leyes o regulaciones existentes de la jurisdicción del Socio de servicios. El Socio de servicios acepta y autoriza a la Compañía a supervisar los datos relativos a la cancelación después de la aceptación del pedido. La cancelación indebida después de la aceptación del pedido se juzgará a discreción exclusiva de Pidelo: Servicios, entregas y se considerará como un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

7.4 Si el Socio de servicios incumple cualquier acuerdo que haya acordado con Pidelo: Servicios, entregas o sus filiales, la Compañía podrá, a su exclusivo criterio, rescindir estos Términos y Condiciones con el Socio de servicios, según sea el caso.

7.5 El Socio de servicios acuerda indemnizar a la Compañía y a los funcionarios, directores y empleados de la Compañía, inmediatamente de cualquier demanda, reclamaciones, responsabilidad, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones celebrados entre el Socio de servicios y Pidelo entregas y/o Pidelo conductor o cualquier otra responsabilidad que surja del uso de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor por parte del Socio de servicios.

El Socio de servicios reconoce y acepta que, al concluir cualquier Servicio de Entrega y/o transporte, Pidelo: Servicios, entregas puede solicitar al Usuario del Servicio que valore dicho Servicio de Entrega o transporte y, opcionalmente, proporcione comentarios u opiniones sobre el Socio de servicios en relación con dicho Servicio de Entrega o transporte.

Para continuar teniendo acceso a Pidelo entregas y/o Pidelo conductor como Socio de servicios, el Socio de servicios debe mantener una calificación promedio que exceda el valor promedio mínimo aceptable que Pidelo entregas y/o Pidelo conductor establece para ese país o territorio, promedio que Pidelo entregas y/o Pidelo conductor puede actualizar a su exclusivo criterio (la "Calificación Promedio Mínima"). La calificación promedio pretende reflejar la satisfacción del Usuario con los Servicios de Entrega y/o transporte que proporciona el Socio de servicios, así como el grado de cumplimiento que el Socio de servicios alcanza con respecto a las políticas o recomendaciones de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor. Si la valoración promedio del Socio de servicios cae por debajo de la Calificación Promedio Mínima, Pidelo: Servicios, entregas notificará este hecho al Socio de servicios y podrá asignar, a su entera discreción, un período limitado para aumentar la calificación promedio del Socio de servicios por encima de la Calificación Promedio Mínima. Si el Socio de servicios no aumenta su calificación promedio por encima de la Calificación Promedio Mínima dentro del período establecido (si corresponde), Pidelo: Servicios, entregas se reserva el derecho de desactivar el acceso del Socio de servicios al Servicio.

Además, el Socio de servicios reconoce que su continuo rechazo de solicitudes de Servicios de Entrega o transporte realizadas por Usuarios mientras está en línea genera una experiencia negativa para los Usuarios de Pidelo: Servicios, entregas. Si el Socio de servicios no acepta ningún servicio de entrega mientras está en línea, se desconectará de la sesión.

 

8. Responsabilidad del Socio de servicios por Engaño o Fraude

Cualquier conducta para obtener concesiones, recompensas u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o reventa son contrarias a los presentes Términos y Condiciones y a las disposiciones jurídicas aplicables, por lo que la Compañía se opondrá a tales conductas y tomará las acciones disuasivas, preventivas y/o correctivas necesarias. El Socio de servicios asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y la Compañía se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan contra las mismas.

9. Suspensión y Terminación

9.1 La Compañía determinará, a su entera discreción, si el Socio de servicios ha incurrido en el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso, la Compañía podrá tomar las medidas que considere adecuadas.

9.2 Un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones podrá resultar en las siguientes medidas:

i. Notificación del incumplimiento incurrido y reiteración de las obligaciones correspondientes y de las consecuencias en caso de no darles cumplimiento;

ii. Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante;

iii. Suspensión o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Socio de servicios de utilizar Pidelo entregas y/o Pidelo conductor; y

iv. Acciones legales en contra del Socio de servicios para reclamar los daños y perjuicios causados a Pidelo: Servicios, entregas o sus filiales, por causas atribuibles al Conductor (incluyendo, sin limitación, costos razonables administrativos y de abogados) así como cualesquiera otras acciones legales adicionales en contra del Socio de servicios.

10. Restricciones Regulatorias Locales

Pidelo entregas y/o Pidelo conductor no está dirigida a persona alguna en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso a o la disponibilidad de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor esté prohibido o este sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción. Pidelo: Servicios, entregas se reserva el derecho de limitar el acceso a Pidelo entregas y/o Pidelo conductor a cualquier persona. Las personas que accedan a Pidelo: Servicios, entregas, Pidelo entregas y/o Pidelo conductor lo hacen por iniciativa propia y serán responsables de cumplir con las disposiciones jurídicas aplicables. Pidelo: Servicios, entregas no será responsable frente a Usuario alguno por cualquier pérdida o daño, ya sea conforme una estipulación contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a derecho o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una jurisdicción donde el acceso a o la disponibilidad de Pidelo: Servicios, entregas, Pidelo entregas y/o Pidelo conductor esté prohibido o sujeto a cualquier restricción. En caso de duda, el Socio de servicios deberá obtener asesoría legal independiente.

11. Ausencia de Garantías

11.1 Pidelo: Servicios, entregas y sus afiliados proporcionan, y el Socio de servicios acepta, los Servicios en Pidelo entregas y/o Pidelo conductor y los sitios web relevantes de Pidelo: Servicios, entregas "tal como están" y "según estén disponibles". Pidelo: Servicios, entregas y sus afiliados no representan, aseguran ni garantizan que su acceso o uso de los Servicios de Pidelo: Servicios, entregas se realice de forma ininterrumpida o sin errores, o dará lugar a solicitudes de Servicios de Entrega y/o transporte. Pidelo: Servicios, entregas y sus afiliados funcionan como una aplicación móvil que permite a los Usuarios organizar y programar servicios de logística y entrega o transporte, y no hacen representaciones o garantías en cuanto a las acciones o inacciones de los Usuarios o destinatarios de la entrega que pueden solicitar o recibir Servicios de Entrega o transporte del Socio de servicios. Pidelo: Servicios, entregas ni sus afiliados evalúan a los Usuarios ni a los destinatarios de la entrega. Al utilizar los servicios Pidelo entregas y/o Pidelo conductor, el Socio de servicios reconoce y acepta que puede ser presentado a un tercero que puede suponer un daño o riesgo para el Socio de servicios o para terceros. Se recomienda al Socio de servicios que tome precauciones razonables con respecto a las interacciones con terceras partes en relación con el uso de los servicios Pidelo entregas y/o Pidelo conductor. Pidelo: Servicios, entregas no representa ni garantiza la seguridad de ningún artículo proporcionado a los Usuarios para los Servicios de Entrega y/o transporte. Pidelo: Servicios, entregas y sus afiliadas renuncian expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier acto u omisión del Socio de servicios, cualquier Usuario, restaurante u otro tercero.

11.2 Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones, todas las garantías, Condiciones y representaciones expresadas o implícitas o indicadas de otro modo por Pidelo: Servicios, entregas (incluyendo, sin limitación, garantías de calidad satisfactoria, aptitud para el propósito o habilidad y cuidado) quedan excluidas por esta estipulación cuando la legislación aplicable así lo permita.

12. Limitación de la Responsabilidad de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor

12.1 La información y los Servicios recomendados al Socio de servicios en los sitios web de Pidelo: Servicios, entregas son solo para referencia del Socio de servicios. Pidelo: Servicios, entregas realizará un esfuerzo razonable para garantizar la exactitud de dicha información, siempre que Pidelo: Servicios, entregas no garantice que dicha información esté libre de errores, defectos, software malintencionados o virus.

12.2 Pidelo: Servicios, entregas no será responsable por ningún daño que resulte del uso de, o cualquier incapacidad de uso de los sitios web de Pidelo: Servicios, entregas. Además, Pidelo: Servicios, entregas no será responsable por ningún daño que resulte del uso de, o cualquier incapacidad para utilizar las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de Pidelo: Servicios, entregas, incluidos, sin limitación, cualquier daño causado por un fallo en la transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso de la comunicación electrónica, interceptación o manipulación de la comunicación electrónica por un tercero programa de computadora utilizado para la comunicación electrónica y la transmisión de virus, falla de energía, huelgas o cualquier otra disputa laboral, disturbios, insurrección, agitación, terremoto, incendio, inundación, tormenta, explosión, guerra; acto gubernamental, orden de las autoridades judiciales o administrativas, o cualquier otro evento de caso fortuito o causa de fuerza mayor u omisión de terceros.

12.3 Pidelo: Servicios, entregas no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, ejemplar, punitivo o consecuente, incluida la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad relacionados con cualquier uso de los Servicios, o de cualquier otro modo, independientemente de la negligencia (ya sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Pidelo: Servicios, entregas, incluso si Pidelo: Servicios, entregas ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

12.4 Pidelo: Servicios, entregas no garantiza la exactitud, integridad, adecuación y confiabilidad de la información y el contenido de los sitios web de Pidelo: Servicios, entregas, incluidos, entre otros, textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos por proporcionar información correcta y precisa. Información exhaustiva en la medida de lo posible. Pidelo: Servicios, entregas no se responsabiliza de ningún error u omisión, ni otorga ninguna garantía explícita o implícita.

13. Autorización y Licencia

13.1 Sujeto al cumplimiento por parte del Socio de servicios de los presentes Términos y Condiciones, Pidelo: Servicios, entregas otorga al Socio de servicios una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Socio de servicios posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente para el uso personal del propio Socio de servicios.

13.2 El Socio de servicios no podrá: (1) otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los servicios o aplicaciones en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios o las aplicaciones; (3) crear “enlaces” de Internet a los Servicios, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería de reversa o acceder a las aplicaciones con el fin de diseñar o crear un producto o Servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Servicios o las aplicaciones, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios o las aplicaciones; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de los Servicios o las aplicaciones.

13.3 Asimismo, el Socio de servicios no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, caballos troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales; (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de Pidelo: Servicios, entregas, sus aplicaciones o los Servicios o los datos contenidos en los mismos; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web de Pidelo: Servicios, entregas, sus aplicaciones, los Servicios o sistemas o redes relacionados.

13.4 Pidelo: Servicios, entregas tendrá derecho a investigar y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos antes mencionados en la mayor medida permitida por la ley. Pidelo: Servicios, entregas podrá iniciar y participar en las demandas en contra de cualquier Socio de servicios que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones y asistir a las autoridades encargadas del orden público en las acciones que lleven a cabo contra actos ilícitos del Socio de servicios. Si Pidelo: Servicios, entregas determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica al sitio web de Pidelo: Servicios, entregas, Pidelo: Servicios, entregas y/o los Servicios o aplicaciones relacionados, Pidelo: Servicios, entregas se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación al Socio de servicios.

14. Políticas de Propiedad Intelectual

14.1 Pidelo: Servicios, entregas y sus filiales son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en Pidelo: Servicios, entregas, Pidelo entregas y/o Pidelo conductor incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que Pidelo: Servicios, entregas no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Socio de servicios respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.

14.2 Sin el consentimiento por escrito de Pidelo: Servicios, entregas, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se conservará.

14.3 Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Registradas”) utilizadas y mostradas en dicho software constituirán las Marcas Registradas, o no registradas, de Pidelo: Servicios, entregas y sus filiales en la industria de contratación de servicios logísticos de entrega y transporte y otros campos relacionados, mismas que están protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, “Pidelo: Servicios, entregas”, “Pidelo conductor”, “pidelo entregas”, “pidelo negocios” y nombres similares, así como las Marcas Registradas en forma alguna sin el consentimiento por escrito de Pidelo: Servicios, entregas.

14.4 Si el Socio de servicios imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de la página web o la aplicación, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Socio de servicios de utilizar los Sitios Web de la Compañía y la aplicación podrán suspenderse o cancelarse inmediatamente y el Socio de servicios deberá, a discreción de la Compañía, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado.

15. Confidencialidad

15.1 El Socio de servicios reconoce y acepta que, en el desempeño de los Servicios de Entrega y transporte, puede tener acceso o estar expuesto directa o indirectamente a información confidencial ("Información confidencial"). La información confidencial incluye los datos de Pidelo: Servicios, entregas y sus afiliados, las identificaciones de los proveedores, la información del Usuario, la información del destinatario de la entrega, la información de los restaurantes, la información del paquete, los planes de marketing y de negocios de Pidelo: Servicios, entregas, la información financiera, técnica, operacional y cualquier otra información no pública (ya sea revelada por escrito o verbalmente), por lo tanto, el Socio de servicios reconoce y acepta no divulgar Información Confidencial a ningún tercero y deberá devolver o destruir toda la Información Confidencial, una vez que estos Términos y Condiciones o a solicitud de Pidelo: Servicios, entregas sean cancelados.

16. Servicios y Enlaces de Terceros

16.1 Al utilizar sitios web y aplicaciones relevantes, Pidelo: Servicios, entregas puede proporcionar de vez en cuando al Socio de servicios enlaces o hipervínculos a sitios web que son propiedad y están controlados por terceros para facilitar la comunicación del Usuario, comprar productos o servicios o participar en actividades promocionales ofrecidas por, tales como terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o hipervínculos, el Socio de servicios dejará los sitios web de Pidelo: Servicios, entregas, Pidelo entregas y/o Pidelo conductor y visitará sitios web alojados por terceros que están fuera del control de Pidelo: Servicios, entregas y han formulado sus propios términos, Condiciones y políticas de privacidad. Por lo tanto, Pidelo: Servicios, entregas no será responsable del contenido y las actividades de dichos sitios web, ni Pidelo: Servicios, entregas asumirá ninguna obligación. El Socio de servicios comprenderá completamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirá únicamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación del Usuario o el acceso a dichos sitios web.

17. Vigencia

17.1 Los presentes Términos y Condiciones comenzarán a surtir efectos desde la fecha en que el Socio de servicios acepte su contenido (ya sea electrónicamente o de cualquier otra manera) y seguirá vigente hasta su terminación de acuerdo con las disposiciones contenidas en los presentes términos y condiciones.

17.2 Cada una de las partes puede rescindir este acuerdo: (a) sin la necesidad de presentar ningún motivo con un aviso de siete (7) días por escrito a la otra parte; (b) inmediatamente, sin previo aviso, por incumplimiento sustancial de estos Términos y Condiciones; (c) inmediatamente, sin previo aviso, en caso de quiebra o declaración de insolvencia de la otra parte.

Además, la Compañía puede rescindir este acuerdo si el Socio de servicios:

i. Ya no puede proporcionar los Servicios de conformidad con las leyes, normas y/o políticas aplicables de Pidelo: Servicios, entregas o la Compañía para proporcionar Servicios de Entrega, o para operar medios de transporte;

ii. Está acusado de un crimen, delito o delito menor;

iii. Contraviene o incumple los Términos y Condiciones, políticas o pautas de la Compañía;

iv. el Socio de servicios infringe o incumple cualquiera de estos Términos y Condiciones;

v. A criterio exclusivo de Pidelo: Servicios, entregas, si el Socio de servicios abusa de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor, los Servicios o los sitios web de Pidelo: Servicios, entregas;

vi. Incumple lo dispuesto en este documento.

17.3 Incluso si Pidelo: Servicios, entregas da por terminados estos Términos y Condiciones, el Socio de servicios continuará siendo responsable de cualquier daño o pérdida que pueda derivarse de dicho incumplimiento.

18. Fuerza Mayor

18.1 En caso de que se presente una fuerza mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de las obligaciones a su cargo hasta que el efecto de dicha causa de fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento; en el entendido, no obstante que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación.

19. Disposiciones Generales

19.1 Si se declara la nulidad de ciertos términos de los presentes Términos y Condiciones, pero los demás términos pueden seguir siendo válidos y su exigibilidad no se ve afectada, Pidelo: Servicios, entregas determinará si continuará cumpliendo o no con tales otros términos.

19.2 Pidelo: Servicios, entregas podrá en su sitio web y/o en Pidelo: Servicios, entregas, Pidelo entregas y/o Pidelo conductor o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Socio de servicios, realizar notificaciones generales a los Socios de servicios. Las notificaciones, que podrán publicarse periódicamente, constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.

19.3 El Socio de servicios no podrá ceder o transferir en forma alguna, total o parcialmente, los derechos a su favor ni las obligaciones a su cargo, que adquiere por virtud de los presentes Términos y Condiciones, salvo que medie consentimiento previo por escrito de Pidelo: Servicios, entregas.

19.4 Estos Términos y Condiciones se han redactado en inglés y español; En caso de cualquier contradicción o inconsistencia entre dichas versiones, prevalecerá la versión en español.

20. Aviso de Privacidad

Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia al Aviso de Privacidad de Pidelo entregas y/o Pidelo conductor que establece los términos conforme a los cuales se procesan cualesquier datos personales o informaciones recopilados o proporcionados por el Socio de servicios, mismo que declara conocer y aceptar

 

21. Ley Aplicable

LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SE REGIRÁN POR LAS LEYES APLICABLES EN EL PAIS DONDE SE ESTE USANDO Pidelo entregas y/o Pidelo conductor. CUALQUIER CONFLICTO, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA DERIVADA DE O RELACIONADA CON EL INCUMPLIMIENTO, TERMINACIÓN, CUMPLIMIENTO, INTERPRETACIÓN O VALIDEZ DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES O EL USO DEL SITIO WEB DE PIDELO: SERVICIOS, ENTREGAS O DE PIDELO ENTREGAS Y/O PIDELO CONDUCTOR, SE SOMETERÁ A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES COMPETENTES DEL PAIS DONDE SE ESTEN USANDO NUESTROS SERVICIOS Y EL SOCIO DE SERVICIOS EN ESTE ACTO EXPRESA E IRREVOCABLEMENTE RENUNCIA A CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN QUE PUEDA CORRESPONDERLE EN VIRTUD DE SUS DOMICILIOS PRESENTES O FUTUROS.

22. Subsistencia

Aun y cuando los presentes Términos y Condiciones se cancelen o anulen, las disposiciones relacionadas con la obligación de propiedad intelectual, confidencialidad del Socio de servicios, legislación aplicable y jurisdicción seguirán vigentes.