Aviso de privacidad (Para USUARIOS de Pídelo Negocios - Aliado)
Aviso de privacidad
(Para USUARIOS de Pídelo Negocios - Aliado)
Desarrolladora Telo (en lo sucesivo denominada como “PIDELO
NEGOCIOS - ALIADO” o la “Compañía”), con portal de internet teloserviciosyentregas@gmail.com, quien
determina las finalidades y los medios de procesamiento de los datos personales
de los NEGOCIOS ALIADOS. Desarrolladora Telo y sus afiliadas a través de la
aplicación y el sitio web llamado "Pidelo: Servicios, Entregas"
proporcionan aplicaciones en línea y servicios relacionados, que permiten a los
clientes (en adelante, los "Usuarios") realizar pedidos relacionados con
productos, alimentos y bebidas a restaurantes (en adelante, los “Negocios Aliados”)
el siguiente documento informa todo lo
relacionado sobre los datos personales, y al respecto le informamos lo
siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos
personales?
Los datos personales que recabamos de usted,
los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el
servicio que solicita:
§
Para verificar y confirmar su identidad
§
Para proveer los servicios de envío a domicilio
§
Para localizar el Negocio Socio Comerciante
De manera adicional, utilizaremos su
información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son
necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan
brindarle una mejor atención:
§
Para mostrar al usuario datos del negocio
§
Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos
personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted
nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo: Contacto
mediante el correo teloserviciosyentregas@gmail.com
La negativa para el uso de sus datos
personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos
los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos
fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas
en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos
personales:
§
Fotografía de la fachada del negocio del Aliado Comerciante
§
Fotografía del documento del socio comerciante
§
Logotipo de negocio
§
Datos de identificación
§
Datos de contacto
§
Datos del negocio
¿Con quién compartimos su información personal
y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son
compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas,
organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Usuarios de la aplicación Pidelo: Servicios,
Entregas
Finalidad
Mostrar al usuario datos del negocio para su
fácil identificación de este; mediante los datos del negocio del Socio
comerciante, Desarrolladora Telo proporcionara una mayor experiencia en el uso de la
aplicación Pidelo: Servicios, Entregas
Usuarios de la aplicación Soy Pidelo - Repartidor
Finalidad
Para la facilidad en el reparto de productos a
domicilio y la fácil identificación del Negocio del Socio comerciante
Usted tiene derecho a conocer qué datos
personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso
que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o
incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de
datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente
(Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines
específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los
derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del
siguiente medio:
Mandando un correo electrónico a la cuenta teloserviciosyentregas@gmail.com
o contacto desde la aplicación en la opción llamada “Pidelo Soporte”
Para conocer el procedimiento y requisitos
para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente
medio:
teloserviciosyentregas@gmail.com
Los datos de contacto de la persona o
departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las
solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de
datos personales: Pidelo Soporte
b) Redes sociales: Instagram: @telocolombiaoficial
c) Correo electrónico: teloserviciosyentregas@gmail.com
Usted puede revocar su consentimiento para el
uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en
su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin
embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos
atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible
que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos
personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la
revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el
servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá
presentar su solicitud a través del siguiente medio:
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su
información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y
divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Correo electrónico: teloserviciosyentregas@gmail.com o por medio de la aplicación usando
la herramienta llamada “pidelo soporte”
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso
de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir
modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos
legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que
ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de
negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre
los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:
Notificaciones PUSH